Swiss Sense review - Prijs, kwaliteit en vergelijk (2021)

Swiss Sense is een bedden- en matrassenfabrikant uit Nederland. Het bedrijf is opgericht door de familie Diks.

Al sinds 1918 produceert de familie Diks matrassen en andere slaapproducten.

In de 100-jarige historie van het bedrijf is er echter veel veranderd. Zo werden er vroeger compleet andere materialen gebruikt.

Dit is goed te zien in een kort overzicht van de historie van Swiss Sense:

• 1918: de eerste matrassen werden gemaakt uit stro en juten zakken

• 1939: Swiss Sense start met de verkoop van metalen bedden

• Jaren ‘80: Swiss Sense gaat mee met de tijd en produceert ook massief houten bedden (MDF-bedden)

• 2014: Swiss Sense gaat online! De uitgebreide collectie van matrassen en boxsprings is sindsdien ook beschikbaar in de webshop

De rijke historie en decennialange ervaring heeft zijn vruchten afgeworpen 🍇 - Swiss Sense heeft een goede reputatie als kwalitatief hoogstaande fabrikant.

Het Nederlandse bedrijf staat vooral bekend om hun individueel aanpasbare boxsprings, die ook regelmatig in hotels gebruikt worden!

Swiss Sense biedt niet alleen boxsprings aan. De volgende slaapproducten zijn ook terug te vinden in de Swiss Sense collectie:

• Matrassen

• Matrastoppers

• Bedden

• Bedbodems

• Beddengoed

• Slaapaccessoires, zoals nachtkastjes, bedlampen en bedbanken

Swiss Sense outlet, winkels en webshop

Swiss Sense beschikt over meer dan 90 winkels in 4 landen: Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk.

Ook heeft het meerdere Swiss Sense outlets. Hier worden matrassen, bedden en boxsprings vaak tegen een scherpe prijs verkocht! 💰

Wij vinden het echter een stuk makkelijker om je nieuwe matras of boxspring online te kopen:

• De volledige collectie in één oogopslag

• Vaak leuke kortingen en aanbiedingen

• Geen reistijd naar een winkel of Swiss Sense outlet

Gelukkig beschikt Swiss Sense over een uitgebreide webshop. 💻

Hier kun je zelfs om persoonlijk slaapadvies vragen en eventueel de Swiss Sense matraswijzer invullen.

Je krijgt daarmee vrijwel dezelfde service als in de winkel. Simpel en praktisch!

Swiss Sense is een kwalitatief hoogstaand merk.

Hoge beoordelingen van consumenten op Trustpilot en van de Consumentenbond laten dit zien.

Hieronder lees je er wat meer over. 👇

Beoordelingen van Swiss Sense op Trustpilot

Swiss Sense wordt op Trustpilot prima beoordeeld.

Op het moment van schrijven (juli 2021) hebben meer dan 7,5 duizend consumenten een Swiss Sense review achter gelaten.

Het oordeel: een gemiddelde score van 4 uit 5. En 86% van de consumenten beschrijft Swiss Sense als een goed of uitstekend bedrijf.

Vooral de persoonlijke hulp en de Swiss Sense klantenservice worden hoog aangeschreven. Prima beoordeling dus! 🤩👌

In een wereld van gekochte beoordelingen en fake reviews is het echter belangrijk om nog wat verder te kijken.

Bij het beoordelen van merken kijken we daarom altijd wat de (onafhankelijke en betrouwbare) Consumentenbond te zeggen heeft.

Swiss Sense en de Consumentenbond

Over het geheel genomen wordt Swiss Sense redelijk beoordeeld door de Consumentenbond.

Verschillende matrassen en boxsprings zijn onder de loep genomen. 🧐

We hebben de beoordelingen van de geteste Swiss Sense producten voor je op een rijtje gezet:

De cijfers klinken niet heel hoog, maar voor Consumentenbond maatstaven is het prima.

Zo heeft de Consumentenbond testwinnaar van matrassen, de Emma O2, ‘slechts’ een score van 7.7 ontvangen. En de boxspring testwinnaar van Auping een 7.0.

Conclusie: de slaapproducten van Swiss Sense worden zowel door consumenten (trustpilot) als de Consumentenbond als ‘goed’ beoordeeld.

Swiss Sense biedt veel verschillende soorten matrassen aan. Zo beschikt de Nederlandse fabrikant over de meest voorkomende materialen:

• Koudschuim matrassen

• Traagschuim matrassen

• Latex matrassen

• Pocketvering matrassen

Ook hybride matrassen, volkern matrassen en comfortschuim matrassen zijn beschikbaar bij Swiss Sense.

De links hierboven kun je gebruiken om meer informatie over de verschillende materiaalsoort te krijgen.

Wil je juist meer informatie over de matrassen van Swiss Sense? Dat vind je op deze pagina.

Hoe kies ik het juiste Swiss Sense matras uit?

Fijn, zo’n groot aanbod, maar hoe kies je het juiste matras?

Bij het kiezen van een matras geven altijd als tip om vooral te letten op:

• Je slaaphouding: ben je een rugslaper, buikslaper of zijslaper?

• Je lichaamstype: ben je licht of juist wat zwaarder van gewicht?

• Je persoonlijke voorkeuren: slaap je liever op een wat hard of juist zachter matras?

Ook eventuele allergieën en of je een warme of koude slaper bent, spelen hierbij een rol.

We snappen het - dit zijn aardig wat punten waar jij je in moet verdiepen. 🥴

Maar… erg belangrijk!

Je slaapt namelijk ongeveer een derde van je leven op een matras. Kwaliteit is dus broodnodig.

Wil je uitgebreide informatie over hoe je het juiste matras voor jou kiest? Wij hebben er een artikel aan gewijd.

Daarnaast kun je op de Swiss Sense website de matrassenwijzer invullen, en eventueel de hulp inschakelen van een slaapspecialist.

Alternatieven voor de beste Swiss Sense matrassen

Wij hebben de beste Swiss Sense matrassen in dit artikel met elkaar vergeleken.

We zullen hier daarom op deze pagina niet te diep op ingaan.

Wel vind je hieronder enkele alternatieven. 👇 Vergelijk en kies!

Een matrastopper is een dun matras. Deze dunne laag leg je bovenop je normale matras.

Zo kun je extra comfort toevoegen en/of een aangenamer slaapklimaat creëren.

Swiss Sense biedt meer dan genoeg toppers aan - wij hebben de Swiss Sense toppers in dit artikel met elkaar vergeleken.

Alternatieven voor de beste Swiss Sense Toppers

Aangezien we de beste Swiss Sense toppers al in een ander artikel bespreken (zie hierboven), zullen we hier nu niet verder op ingaan.

Wel willen we je nog kort meenemen in wat alternatieven voor Swiss Sense toppers.

Hieronder hebben we twee van onze favorieten weergegeven.

Swiss Sense staat voornamelijk bekend om zijn boxsprings. Zo hebben ze afgelopen jaar maar liefst 1 miljoen boxsprings verkocht...🤯

Ze beschrijven zichzelf ook wel als de marktleider in de boxspring wereld. Of dat echt zo is, lees je in ons artikel over de Swiss Sense bedden en boxsprings.

Boxspring zelf samenstellen

Wat wij vooral bijzonder vinden aan de Swiss Sense boxsprings is dat je zelf je boxspring samen kan stellen.

In 9 stappen stel jij zelf je Swiss Sense boxspring samen:

• Stap 1️⃣: Kies een lage of hoge boxspring

• Stap 2️⃣: Kies de juiste afmetingen

• Stap 3️⃣: Ga je voor een vlak of een verstelbaar elektrisch bed?

• Stap 4️⃣: Kies je favoriete stof en kleur

• Stap 5️⃣: Kies een matras: het materiaal en de hardheid kun je zelf aanpassen

• Stap 6️⃣: Kies een comfortabele matrastopper

• Stap 7️⃣: Bepaal welk hoofdbord je wilt

• Stap 8️⃣: Kies je favoriete voetenbord: ga je voor één met of zonder TV?

• Stap 9️⃣: Bepaal welke poten jij mooi vindt

Je hebt dus volledig in de hand hoe jouw boxspring eruit komt te zien, en welk ligcomfort en ondersteuning het biedt. 👏

Door zelf je Swiss Sense boxspring samen te stellen heb je bovendien de mogelijkheid om de prijs zo laag mogelijk te houden.

Swiss Sense en Van der Valk

Een andere leuk feitje over Swiss Sense: het heeft verschillende partnerships met hotelketens.

Deze hotelketens, waaronder de bekende Van der Valk hotels, maken gebruik van de hotel boxspring collectie van Swiss Sense.

Deze hotel boxsprings kunnen ook door de consument (dus door jou) gekocht worden.

Wel vinden we het bijzonder dat de hotelboxsprings de goedkoopste boxsprings uit de Swiss Sense collectie zijn.

Een hotelboxspring klinkt leuk, maar we vragen ons dus af of de kwaliteit wel echt zo goed is. 🤔

Het klinkt in onze oren meer als een marketingtrucje.

Alternatieven voor de beste Swiss Sense boxsprings

Alle informatie over de beste Swiss Sense boxsprings vind je in dit artikel.

Liever nog wat alternatieven vergelijken? Bekijk dan eens een paar van onze favoriete boxsprings. 👇

In een Swiss Sense review is het natuurlijk ook belangrijk om een blik te werpen op de klantenservice en de aankoopvoorwaarden.

We kijken achtereenvolgens naar de productgarantie, de omruilgarantie en de Swiss Sense contactgegevens.

Swiss Sense garantie

Op de Swiss Sense boxsprings krijg je tot maar liefst 25 jaar garantie op veer- en framebreuk.

Op matrassen en topmatrassen is de productgarantie wat minder voordelig. Swiss Sense maakt gebruik van de zogenaamde afschrijvingsgarantie.

Deze Swiss Sense garantie werkt als volgt:

Na het 5e jaar geldt 100% afschrijving. Je matras of topmatras valt dus dan niet meer onder de garantievoorwaarden.

Na 5 jaar krijg je dus bij eventuele schade en/of verzakkingen niks meer vergoed.

Wij vinden 2 jaar volledige garantie een vrij korte garantieperiode. 👎

Matrassenfabrikant Hypnia is voorloper op dit gebied. Op alle matrassen krijg je namelijk 15 jaar garantie!

Wat wij wel kunnen waarderen van de Swiss Sense garantie is het zogenaamde CBW keurmerk. 👍

Fabrikanten met dit keurmerk zijn aan strikte regels gebonden wat betreft garantie. Dit beschermt de consument.

Bekijk het (korte) filmpje hieronder voor extra uitleg over het CBW keurmerk.

Swiss Sense omruilgarantie

We zijn niet zo te spreken over de omruilgarantie van Swiss Sense.

Ligt je nieuwe boxspring of matras van Swiss Sense toch niet zo lekker? Dan kan je gebruik maken van een 90-dagen omruilgarantie.

Althans… zo lijkt het. Aan deze omruilgarantie zitten echter strenge voorwaarden:

• Geldt niet op showroom- of outletmodellen

• Geldt niet voor topmatrassen

• Geldt niet voor online aankopen, behalve

  • als het slaapsysteem geadviseerd werd door een Swiss Sense slaapspecialist

  • of als je de matrassenwijzer hebt ingevuld en je direct (op hetzelfde apparaat) de geadviseerde matrassen koopt

Jammer dat er zulke strenge voorwaarden aan de omruilgarantie gesteld worden. We zien liever dat je voor minimaal 100 dagen risicovrij kan proefslapen.

Deze service krijg je wel bij bijvoorbeeld matrassenfabrikant Emma. Op het Emma O2 matras, de consumentenbond testwinnaar, kun je 100 nachten proefslapen.

Bevalt het matras toch niet? Dan krijg je het volledige aankoopbedrag terug.

Dat is hoe het hoort! 👏

Swiss Sense contact

De Swiss Sense klantenservice is wel makkelijk bereikbaar. Je kunt ze contacten op de volgende manieren:

• Stuur een e-mail via het contactformulier op de website van Swiss Sense

• Via facebook

• Telefonisch via: 085 0687 777

• Slaapadvies: 0800-8077

Tot slot willen we nog even stil staan bij de Swiss Sense aanbiedingen. Kortingen en deals op de aankoop van je nieuwe matras of boxspring is natuurlijk mooi meegenomen.

Gelukkig komen Swiss Sense kortingen regelmatig voor! Zo hebben ze regelmatig:

• 2 halen 1 betalen op Swiss Sense kussens en matrassen

• Tot 50% korting op Swiss Sense matrassen en boxsprings

• Dekbed of kussens cadeau bij aankoop van een boxspring

Swiss Sense is een prima slaapmerk met al meer dan 100 jaar ervaring.

Ze zijn gespecialiseerd in de individueel aanpasbare boxsprings. Bovendien beschikken ze over een unieke Van der Valk-hotel boxspring collectie.

Ook verkoopt Swiss Sense uitstekende matrassen die hoog worden beoordeeld door de Consumentenbond.

En om de slaapervaring helemaal compleet te maken, heb je genoeg keuze uit verschillende slaapaccessoires bij Swiss Sense.

Slechte garantievoorwaarden

Wel hadden we graag een wat langere garantieperiode en de mogelijkheid tot proefslapen gezien.

Zeker bij online aankopen is risicovrij proefslapen voor de consument van belang. Je weet namelijk niet 100% zeker wat je in huis haalt.

In dit opzicht kunnen wij de fabrikanten Emma en Hypnia aanraden. Gegarandeerd risicovrij proefslapen en lange garantietermijnen. 😄👌